🔔 Wajib dibaca sebelum mengirim permintaan!
Mohon untuk tidak langsung mengirim permintaan tanpa membaca aturan di halaman ini.
Petugas tidak akan memproses permintaan yang isinya tidak jelas, tidak sesuai format, atau tanpa alasan yang lengkap.
✅ Pastikan semua data yang Anda isi sudah benar dan sesuai dengan data saat registrasi awal:
- Nomor KTP
- Nomor Pelaut
- Email aktif
- Nomor WhatsApp aktif
Jika ada data yang sudah tidak aktif atau ingin diganti, tuliskan dengan jelas dan lengkap di kolom keterangan.
Contoh Keterangan Permintaan yang benar:
- Saya lupa password. Email dan WhatsApp masih aktif, mohon kirim password baru.
- Nomor WhatsApp saya sudah tidak aktif, mohon ganti ke 0823xxxxxxx.
- Email saya sudah tidak aktif, mohon ganti ke contohbaru@mail.com.
- Akun saya tidak bisa login. Email dan WhatsApp masih sama, mohon dibantu periksa.
- Email dan No. WA saya tidak aktif, tolong hubungi saya di email aktif contohbaru@mail.com.
❗Permintaan tanpa membaca dan mengisi keterangan dengan benar akan ditolak secara otomatis.
